14 Maggio 2020
L’arte del Take-Away nel mondo del Gelato
Ecco gli step fondamentali per organizzare al meglio il Take-away nella tua gelateria:
- Sicurezza nella fase di preparazione
- Fai una sanificazione straordinaria del locale e delle postazioni di lavoro almeno due volte al giorno
- Rendi sempre disponibili per il tuo personale mascherine, guanti, saponi e igienizzanti
- Attieniti alle buone pratiche igieniche (GHP)
- Ricorda di aggiornare il manuale HACCP
- Ordine on-line o telefonico
- Cerca di incentivare l’ordinazione online ed il pagamento #contactless
- Sicurezza zona vendita
- I locali deputati alla vendita devono essere sempre puliti e igienizzati. Cerca di areare con frequenza i locali
- Tutto il personale deve indossare mascherine e guanti
- Igienizza spesso le superfici maggiormente toccate, come maniglie, armadi frigoriferi, tastiere/touchscreen, bilance, terminali POS
- Sicurezza nella fase di ritiro
- Organizza e promuovi il ritiro da parte del cliente in una fascia oraria concordata
- Predisponi un’adeguata segnaletica per aiutare i clienti a mantenere le regole di sicurezza (rispetto delle distanze interpersonali, percorsi designati, ecc.)
- Organizza l’accesso all’area di vendita in modo che sia rispettato il corretto distanziamento individuale e ci sia un flusso ordinato della clientela. Se necessario fai ingressi contingentati e scaglionati per il rispetto delle distanze minime. Puoi aiutarti con elimina coda, segnaletica orizzontale, etc. Se il locale lo permette puoi creare percorsi obbligati di entrata e di uscita.
- All’ingresso dell’area di vendita predisponi istruzioni chiare sul comportamento che il cliente deve tenere all’interno e metti a disposizione dei tuoi clienti spray o gel sanificante per le mani.
- Cerca di utilizzare dove possibile contenitori e materiale di servizio di tipo monouso e sigillato.
- Ricorda ai tuoi clienti che è vietato consumare all’interno del locale o in prossimità dello stesso.
Questi sono alcuni suggerimenti elaborati dal ns. team, ricorda sempre di consultare e attenerti alle disposizioni della tua regione.